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北京慧康保洁公司实行严格的规范化管理,建立完善的员工培训,考核制度;拥有一支懂专业管理的管理人员和训练有素质的员工队伍,各种专业技术人员齐备。
许多人会认为保洁员的培训并不重要,以为保洁工作很简单,还要培训吗?其实,任何行业的培训都很重要,而且培训并不是我们想的那么简单,对于今天用人成本不断增高,如何提高员工工作效率有责任心的员工变的越来越重要,一则可以稳定发展,提高企业综合竞争力;二则可以扩大规模,团队加油,提高企业效益。
北京保洁员工培训
1、举止应大方得体与人交谈双眼应平视对方不要左顾右盼。
2、遇上级领导或有客来访应即时起身相迎并问好先请来访人员入座后自己方可坐下来客告辞应起身移步相送。
3、站立的正确姿势是双脚与两肩同宽自然垂直分开体重落在双脚上肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿势在楼道内行走脚步要轻不得奔跑紧急情况下除外
5、进入上级领导或其他部门办公室前应先立在门外轻叩站三下征得同意后方可入内若进去时门是关住的出来时则应随手将门轻轻带上。
6、进出办公室、电梯时应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮请同行的业主、女士或来访人员先行。
7、对业主或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见要耐心倾听在不违背保密制度的原则下有问必答并做到回答准确对自己无把握回答的应婉转地表示歉意联系有关人员给予解答或留下文字记录限时予以回复。
在员工培训方面,是让员工做好保洁工作的同时日益提升自身的综合素质,培训要让员工明白,做好事情的同时还要做好人,让员工能够从培训中掌握立足于社会工作和生活的知识素养,并且能够运用这些知识,对自身及社会产生积极的影响。